Sofern nicht anders angegeben, können Sie auf unserer Website, in unserem Callcenter oder über unsere mobile App ohne Vorauszahlung eine Reservierung vornehmen.
Sobald Sie Ihre Reservierung bestätigt haben, können Sie Ihre Zahlungen in der Währung Ihrer Wahl per virtuellem POS, Kreditkarte oder Banküberweisung tätigen.
Wir bieten in bestimmten Zeiträumen Rabatte an, um Ihnen den besten Service und den angemessensten Preis zu bieten. Dies kann dazu führen, dass sich die Preise ändern. In der Zwischenzeit können die Mietwagenpreise je nach Übergabeort und Nachfragerate variieren. Sie können direkt bei Cizgi Rent A Car mit Bestpreisgarantie buchen.
Sofern nicht anders angegeben, können Sie ein Auto mieten, indem Sie in der gewünschten Währung per Banküberweisung ohne Ihre Kreditkarte bezahlen.
Ihre Rechnung wird mit den Informationen erstellt, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung angeben. Sie können die Rechnung anfordern, nachdem Sie das Fahrzeug zurückgegeben haben.
Gemäß den Unternehmensrichtlinien können Sie mit dem von Ihnen gemieteten Fahrzeug nicht ins Ausland fahren.
Alle unsere Fahrzeuge sind versichert.
Alle unsere Fahrzeuge sind versichert.
Verkehrs- und Alkoholberichte sollten direkt nach dem Unfall erstellt werden. Wenn es sich um einen Unfall mit zwei Beteiligten handelt, müssen Kopien der Zulassung, der Versicherungspolice und des Führerscheins der Gegenseite eingeholt werden; die gleichen Dokumente von Ihnen müssen der Gegenseite ausgehändigt werden. Unmittelbar nach dem Unfall müssen Sie die auf dem Mietvertrag angegebene Nummer informieren.
Wenn der Fahrer unter Alkohol- oder Substanzeinfluss steht, die Geschwindigkeitsbegrenzungen überschreitet oder wenn die Person, die das Fahrzeug gemietet hat, die volle Schuld trägt, haftet der Mieter für alle entstehenden Schäden.
Im Falle von fehlenden, unvollständigen oder ungültigen Dokumenten kann der Mieter in keiner Weise von der Versicherung profitieren und keinen Anspruch geltend machen.
In solchen Fällen werden Versicherungsansprüche hinfällig und jeglicher Schaden ist von der Deckung ausgeschlossen.
1. Nutzung durch eine andere Person als den im Mietvertrag angegebenen Namen oder die Namen.
2. Nutzung des Fahrzeugs außerhalb normaler Bedingungen (Nutzung, die den Motor beschädigt, Straßenbedingungen, Nutzung mit platten oder beschädigten Reifen, fehlerhafte Betankung).
3. Nutzung außerhalb der Verkehrsregeln (Überschreitung des Tempolimits, andere Verstöße wie das Überfahren einer roten Ampel, Nutzung des Fahrzeugs unter Alkohol- oder Substanzeinfluss).
4. Die im Auto beförderte Ladung verursacht einen Unfall.
5. Unvorsichtige Handhabung des Fahrzeugs (Situationen, in denen das Fahrzeug nicht den Niederschlägen oder dem Straßenzustand entsprechend genutzt wird, der Sicherheitsabstand zum vorausfahrenden Fahrzeug nicht ordnungsgemäß eingehalten wird usw.).
6. Im Falle eines Unfalls, Schadens oder Diebstahls wird keine Kontaktnummer informiert und das Fahrzeug wird am Unfallort zurückgelassen.
7. Versäumnis, den Verkehrs- und Alkoholbericht einzuholen, obwohl maximal 48 Stunden vergangen sind.
8. Nichtabgabe des Originalschlüssels im Falle eines Fahrzeugdiebstahls.
9. Fortgesetzte Nutzung und Nichtabgabe des Fahrzeugs ohne Genehmigung, obwohl die Mietzeit abgelaufen ist.
10. Schäden an Scheinwerfern, Rückleuchten oder Glasarbeiten ohne Benachrichtigung der entsprechenden Kontaktnummern.
Solche Situationen sind nicht in der Versicherung enthalten.
Die Höhe der Sachschäden, die aus Schäden an Dritten bei den resultierenden Unfällen entstehen, wird durch die Haftpflichtversicherung gedeckt. Beträge, die über die Garantie hinausgehen, liegen in der Verantwortung des Kunden. Cizgi Rent A Car kann nicht für Beträge haftbar gemacht werden, die über die Garantie hinausgehen.
Unsere Fahrzeuge verfügen über eine Diebstahlversicherung. Die Diebstahlversicherung deckt die von Ihnen gezahlte Mietgebühr ab. Diese Versicherung reduziert die Haftung des Mieters im Falle eines gestohlenen Fahrzeugs. Wenn Sie nicht die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen gegen Diebstahl getroffen haben, fordert das Unternehmen den gesamten Schaden von Ihnen ein. Der Mieter ist verpflichtet, den Schaden zu zahlen, wenn die Person keine Maßnahmen ergreift.
Unsere Fahrzeuge verfügen über eine Unfall- und Schadensversicherung. Die Unfall-Schadensversicherung ist in der von Ihnen gezahlten Mietgebühr enthalten. Diese Versicherung deckt Schäden am gemieteten Fahrzeug ab. Schäden an Reifen, Scheinwerfern, Glas, Fahrzeugchassis, Türschlössern oder Schlüsseln sowie die Abschleppgebühr sind nicht durch die Unfallversicherung gedeckt.
Je nach Fahrzeugklasse muss der Fahrer 21 Jahre alt sein und seit 1 Jahr einen Führerschein für Fahrzeuge der Economy-Gruppe besitzen, 25 Jahre alt sein und seit 2 Jahren einen Führerschein für Fahrzeuge der Mittelklasse besitzen und für Fahrzeuge der Oberklasse 28 Jahre alt sein und seit 5 Jahren einen Führerschein besitzen. Zum Zeitpunkt der Buchung müssen Sie den Wunsch nach einem Zweitfahrer angeben.
Das Original und eine Kopie Ihres Führerscheins, Personalausweises und Reisepasses müssen bei der Fahrzeugübergabe mitgeführt werden. Andernfalls wird Ihr Fahrzeug nicht übergeben. Für Fahrzeuge der Economy-Gruppe ist ein Mindestalter von 21 Jahren und ein Führerscheinbesitz von 2 Jahren erforderlich, für Fahrzeuge der Mittelklasse ein Alter von 24 Jahren und 3 Jahre Führerscheinbesitz, für Fahrzeuge der Oberklasse ein Alter von 27 Jahren und 4 Jahre Führerscheinbesitz.
Die Preise beinhalten die regelmäßige Wartung, Haftpflichtversicherung und 20% Steuern. Die Kraftstoffkosten für das Fahrzeug gehen zu Lasten des Mieters. Zusatzausstattungen wie ein Babysitz und HGS können gemietet werden, sofern Sie dies im Voraus mitgeteilt haben. Hierfür ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich. Die auf unserer Website angegebenen Fahrzeugpreise gelten für Online-Mietvorgänge. Bei Anmietungen in unseren Flughafenbüros oder Stadtbüros ohne Reservierung kann eine Preisdifferenz anfallen.
Die Übergabe des Fahrzeugs erfolgt rund um die Uhr an den in der Reservierung angegebenen Punkten.
Die Zustellung erfolgt kostenlos am Flughafen und an den Orten, an denen sich die Büros befinden. Zudem sollten diese Reservierungen je nach Saison mindestens 10 Tage betragen. Für Städte, in denen keine Büros von Cizgi Rent A Car vorhanden sind, ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich.
Bei Änderungen der Flugzeit oder Flugannullierung müssen Sie uns telefonisch informieren. Wenn keine Informationen gegeben werden, wird Ihre Reservierung storniert. Darüber hinaus ist der Mieter verpflichtet, 1/3 der täglichen Mietgebühr pro Stunde für Verspätungen bis zu 3 Stunden, die Gebühr für 1 Miettag bei Verspätungen von mehr als 3 Stunden und alle anderen entstandenen Kosten zu zahlen.
Sie können alle Extras während Ihrer Reservierung auswählen. Für Babysitz und HGS ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich.
Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe wird der verbleibende Betrag Ihrer Reservierung nicht erstattet, da alle Planungen wie im Mietvertrag erwähnt vorgenommen wurden.
Wir bemühen uns, unseren Kunden das gebuchte Fahrzeug zuzusenden. Wenn das von Ihnen gebuchte Fahrzeug jedoch verspätet oder beschädigt ist, senden wir Ihnen ein gleichwertiges Fahrzeug unter Berücksichtigung des Kraftstoff- und Getriebestatus des von Ihnen gewählten Fahrzeugs zu.
Zusätzliche Gebühren können von Ihnen für Parkgebühren - Verkehrsbußgelder, Anfragen für andere Zustellpunkte, Fahrzeugschäden oder HGS-Transite verlangt werden.
Bei einem Unfall müssen Sie uns unter den Telefonnummern im Mietvertrag kontaktieren. Wenn das gemietete Fahrzeug aufgrund von Beschädigung, Fehlfunktion oder aus einem anderen Grund nicht benutzt werden kann, wird innerhalb von 24 Stunden kostenlos ein anderes Fahrzeug im gleichen oder in einem höheren Segment zugewiesen.
Im Falle eines Unfalls müssen Sie uns unter der Telefonnummer im Mietvertrag kontaktieren. Ein Unfall- und Alkoholbericht sollte unmittelbar nach dem Unfall erstellt werden. Mit diesen Dokumenten müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden informieren. Je nach Schaden kann von unserer Firma ein anderes Fahrzeug bereitgestellt werden, das Ihrem Vertrag entspricht. Wenn das gemietete Fahrzeug aufgrund von Beschädigung, Fehlfunktion oder aus einem anderen Grund nicht benutzt werden kann, wird innerhalb von 24 Stunden kostenlos ein anderes Fahrzeug im gleichen oder in einem höheren Segment zugewiesen.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Dokumente einreichen, damit die Versicherung greift.
Sie können HGS gegen Aufpreis anfordern. Die HGS-Zahlung kann bei der Fahrzeugübergabe verlangt werden, wenn sie genutzt wurde, ohne in der Reservierung erwähnt zu werden.
Überprüfen Sie das Fahrzeug gemeinsam mit dem Zusteller an jeder Stelle. Vergewissern Sie sich, dass Scheinwerfer, Wischer, Türschlösser und das Reserverad sicher sind. Um Probleme während und nach der Übergabe zu vermeiden, untersuchen Sie eventuelle Kratzer und Dellen und machen Sie Fotos. Um die Zahlung zusätzlicher Tage zu vermeiden, geben Sie Ihr Auto an dem Tag und zu der Zeit ab, die Sie im Vertrag angegeben haben. Wird das Fahrzeug verspätet abgegeben, wird eine Mietgebühr von 1 Tag fällig. Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe erfolgt keine Erstattung.
Das Fahrzeug wird mit leerem Tank übergeben und leerer Tank wird zurückverlangt. Wenn Sie mit etwas Kraftstoff zurückkommen, erfolgt keine Rückerstattung der Kraftstoffkosten.
Alle unsere Fahrzeuge sind nicht älter als 3 Jahre und verfügen über eine Full Rent A Car Versicherung. Die Miete, die Sie zahlen, beinhaltet die Versicherung.
Unser Unternehmen verfügt über Android- und iOS-Anwendungen. Sie können alle Ihre Angelegenheiten über unsere mobile App erledigen.
Sie können Ihre Buchung über unsere Website, die mobile App oder durch Anruf in unserem 24/7-Callcenter stornieren. Für die Stornierung der Reservierung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Sie können eine Reservierungsänderung über unsere Website, die mobile App oder durch Anruf in unserem 24/7-Callcenter vornehmen. Der Fahrzeugwechsel erfolgt gemäß dem angegebenen Datum. Für Buchungsänderungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Sie können alle Vorgänge für die Buchung über unser Callcenter abwickeln; Sie können bei Fragen oder Problemen vor ve nach der Anmietung eines Autos anrufen.
Die Stornierung der Reservierung sollte telefonisch mitgeteilt werden. Im Falle einer Stornierung wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.